岗位职责： 1. 客户端现场问题的确认、反馈、跟踪，直至问题关闭。 2. 客户端现场反馈问题后，需第一时间进行现场确认，并进行相关返修及跟踪。 3. 客户端现场人员的日常关系维护。 4. 负责客户退件、换件问题，具体的根据公司内部流程执行。 5. 客户端现场问题发起后，需主动协调现场资源进行相关调查分析。 6. 客户端现场相关产线日常的巡检，主动发现零件存在的风险点，并反馈公司责任人。 任职资格： 1.45岁以下，高中/中专及以上学历； 2.三年以上质量管理工作经验； 3.熟悉各种产品的相关性能，较强的沟通能力、团队协作能力和敬业精神； 薪资待遇： 1.综合工资：5800-6500元/月（基本工资+岗位津贴+绩效+全勤奖+住房补贴+加班费） 2.福利待遇：缴纳五险、高温津贴、节日福利、生日福利、餐补、免费健康体检、年终奖金。 工作时间： 8-10小时，具体是跟着理想工厂产线走； 工作地点：江苏省常州市武进区理想汽车常州基地